B2B Kundenservice Mitarbeiter*in (m/w/d)

Möchtest du dazu beitragen, die Welt der Backindustrie zu prägen und exzellenten Service auf höchstem Niveau zu bieten? Wir suchen einen engagierten B2B Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), der nicht nur professionell im Umgang mit Geschäftspartnern agiert, sondern als leidenschaftlicher Botschafter für Backfreude und erstklassigen B2B-Service fungiert. Wenn du eine Affinität zum Backen besitzt und in der Lage bist, diese Leidenschaft in herausragende B2B-Kundenservices zu übersetzen, könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

DIESE AUFGABEN SOLLTEN DICH HAPPY MACHEN:

• Proaktive Umwandlung von Kundenanfragen in positive und nachhaltige B2B-Geschäftserlebnisse
• Effiziente Koordination von Großbestellungen und Rücksendungen mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Aufbau und Pflege von langfristigen B2B-Geschäftsbeziehungen, indem du nicht nur Bedürfnisse erfüllst, sondern sie übertriffst
• Kreative Beiträge zur ständigen Verbesserung der B2B-Backerlebnisse unserer Geschäftspartner
• Enge Zusammenarbeit mit dem internen Team, um sicherzustellen, dass jede Geschäftstransaktion ein erfolgreiches Ende findet

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN:

• Starke Kommunikationsfähigkeiten, die über reine Worte hinausgehen – du verstehst die Emotionen und Bedürfnisse der B2B-Geschäftspartner
• Ansteckend positive Einstellung, um Geschäftspartner zu inspirieren und langfristige Partnerschaften aufzubauen
• Die Fähigkeit, Herausforderungen als Chancen zu sehen, kreativ zu werden und maßgeschneiderte Lösungen für B2B-Partner zu finden
• Erfahrung im B2B-Kundenservice ist von Vorteil, jedoch sind wir offen für motivierte Quereinsteiger

Das zeichnet uns als Unternehmen aus:

• WACHSTUMSPOTENTIAL & PERSPEKTIVE – als stark wachsendes Start-up mit bereits erfolgreichem Geschäftsmodell bieten wir viele Perspektiven & Chancen zur professionellen und persönlichen Weiterentwicklung
• TEAMSPIRIT – unser eingespieltes Team aus Experten zieht an einem Strang und arbeitet eng zusammen, um in der Backwelt Happiness zu verbreiten.
• FLEXIBILITÄT – Wir vertrauen dir, so dass Du Deinen Tagesablauf selbstständig organisieren kannst!
• SPIELRAUM ZUM MITGESTALTEN und zum Ausprobieren neuer Ideen
• FÜHLE DICH SCHNELL WIE ZUHAUSE – Wir stellen einen Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor, gutem Kaffee, Müsli, Obst, sowie lockerem Dresscode und bester Stimmung!

Wir sind ein offenes & dynamisches Start-up und legen viel Wert auf ein respektvolles & vertrauensvolles Miteinander, höchste Motivation, ein starkes Teamgefühl, sowie Begeisterung für unsere Produkte. Wir dulden keinerlei Sexismus oder Rassismus und lehnen jegliche Art von Diskriminierung ab. Dafür freuen wir uns über jedes Teammitglied, dass Happy Sprinkles durch seine Fähigkeiten bereichert!

Weitere Informationen:

Art der Stelle: Vollzeit / Teilzeit
Arbeitsstunden: mind. 35 Stunden pro Woche
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag
Arbeitsort: Office, teilweise Homeoffice

Was wir bieten:

• Integration in ein Team von Fachleuten, die ihre Leidenschaft für Backen und exzellenten B2B-Service teilen
• Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung in einem Umfeld, das deine Expertise fördert
• Wettbewerbsfähige Vergütung und individuelle Konditionen für unsere hochwertigen B2B-Produkte
• Mitgestaltung der Zukunft eines wachsenden Unternehmens
• Teile die Freude am Backen nicht nur mit deinen B2B-Geschäftspartnern, sondern auch mit unserem engagierten Team!

Bewirb dich jetzt und werde Teil von Happy Sprinkles! Wir freuen uns darauf, gemeinsam erfolgreiche B2B-Geschichten zu schreiben!