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*Cela s'applique à l'envoi en Allemagne.
Pour l'UE, le Royaume-Uni & la Suisse, la livraison gratuite s'applique selon le niveau à partir de 60 € / 50 € / 40 € / 20 €, et pour le reste du monde à partir de 150 € / 135 € / 120 € / 90 €.
Voici comment collecter des happy points
Collecte des happy points en effectuant les activités suivantes.
Questions et réponses
Qu'est-ce que le programme de bonus Happy Sprinkles ?
Avec notre programme de fidélité gratuit, nous voulons te remercier pour ta fidélité. Tu peux collecter des Happy Points pour différentes activités, comme par exemple des achats ou le parrainage d'amis. Au fur et à mesure que tes Happy Points augmentent, tu peux passer à différents niveaux. Les Happy Points que tu as collectés peuvent être échangés contre des bons d'achat ou des frais de port gratuits, par exemple.
L'adhésion est-elle gratuite ?
Oui, ton adhésion à notre programme de bonus Happy Sprinkles est gratuite. Ce programme est simplement une offre de notre part pour te donner quelque chose en retour.
Comment s'inscrire ?
Tout en haut de cette page, tu trouveras un bouton "S'inscrire maintenant".
Important : le programme de bonus et le compte client pour la boutique en ligne sont deux comptes distincts .
Je souhaite annuler/retourner une commande. Que se passe-t-il avec mes Happy Points ?
- Si tu annules complètement une commande, les Happy Points que tu as reçus pour cette commande te seront retirés.
- Si une commande n'est que partiellement annulée, tu conserves les Happy Points pour les articles restants.
- Si tu as payé avec des Happy Points, ceux-ci te seront crédités si le retour est complet.
- Si tu retournes partiellement ta commande, nous ne pouvons malheureusement pas te créditer les Happy Points. Cela vaut également pour le bon d'achat.
Puis-je utiliser mes Happy Points en une seule commande ?
Tu as la possibilité de convertir des bons de 5€, 10€ et 20€ avec tes Happy Points. Les Happy Points sont alors crédités de la valeur correspondante du bon.
Puis-je combiner les bons du programme de bonus avec des codes promotionnels, etc.
Il n'est malheureusement pas possible de combiner des codes de réduction ou des bons du programme de bonus.
Est-ce que mes Happy Points expirent ?
Non, tes Happy Points n'expirent pas - à moins que tu ne sois complètement inactif pendant 2 ans. Cela signifie que pendant cette période, tu n'accumuleras pas de Happy Points en achetant des produits ou en participant à d'autres actions. Mais ne t'inquiète pas : avant que tes Happy Points n'expirent, nous t'en informerons en temps voulu.
Combien d'évaluations puis-je écrire au maximum ?
Tu peux écrire au maximum une évaluation par semaine. Il faut compter 1 à 2 jours pour que tes Happy Points soient approuvés.
Comment fonctionne le parrainage d'amis ?
Si tu es satisfait de nos produits et de notre service, tu peux toujours nous recommander à tes amis et à ta famille - nous en sommes très heureux ! 💖
Si tu souhaites être récompensé pour cela, tu peux participer à notre programme "Parrainer des amis". Pour cela, tu peux envoyer un lien individuel à tes amis dans ton tableau de bord, après t'être inscrit au programme de bonus dans ton profil. S'ils achètent quelque chose chez nous via ce lien, tes amis économiseront non seulement 10€, mais tu recevras également un bon d'achat de 10€ pour notre boutique. Amuse-toi bien & Spread Happiness ! ☀️✨
Remarque : cette action n'est valable que pour le parrainage de nouveaux clients.