Expédition & retours

Frais d'expédition

Allemagne : 3,90 € (à partir de 45 € d'achats livraisongratuite en Allemagne)
Union européenne : 4,90 € (à partir de 60 € d'achats livraison gratuite dans l'UE)
Suisse et Royaume-Uni* : 10,90 € (à partir de 75 € d'achats livraison gratuite en Suisse et au Royaume-Uni)
Reste du monde* : 14,90 € (à partir de 150 € d'achats livraison gratuite en dehors de l'UE)

Délai d'expédition** :

Allemagne : 2-4 jours ouvrables
Union européenne : 6-7 jours ouvrables
Reste du monde : 10-14 jours

* Veuillez noter que dans certaines circonstances, il peut y avoir des frais de douane/d'importation supplémentaires. Veuillez donc vous renseigner au préalable auprès des douanes de votre pays pour connaître la franchise correspondante.

** Les commandes passées à partir du 23.12 ne seront expédiées que le 27.12.

Retours

Les produits non ouverts peuvent être retournés dans un délai de 14 jours sans indication de motif. Pour cela, utilise le formulaire de rétractation suivant :

Modèle de formulaire de rétractation

(Si tu veux te rétracter, remplis ce formulaire et renvoie-le).

- An HAPPY SPRINKLES GmbH, Stresemannallee 88, 22529 Hamburg, [email protected], Allemagne

- Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/reçu le (*)

- Nom du/des consommateur(s)

- Adresse du/des consommateur(s)

- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

- Date

(*) Biffer la mention inutile.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.