Protección de datos

Gracias por su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. acceso a datos y alojamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso.

Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio web y mejorar nuestra oferta. De conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la correcta presentación de nuestro sitio web, que prevalecen en el contexto de un equilibrio de intereses. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de que finalice su visita a nuestro sitio web.

Servicios de alojamiento por parte de un proveedor externo
En el marco del tratamiento por cuenta nuestra, un proveedor externo nos presta los servicios de alojamiento y visualización del sitio web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la correcta presentación de nuestro sitio web, que prevalecen en el contexto de una ponderación de intereses. Todos los datos recogidos en el marco de la utilización de este sitio web o en los formularios previstos a tal efecto en la tienda en línea, tal como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. El tratamiento en otros servidores sólo tiene lugar dentro del ámbito aquí descrito.

Este proveedor de servicios tiene su sede en EE.UU. y está certificado por el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Puede consultar el certificado actual aquí. Sobre la base de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas en virtud del Escudo de la privacidad.

Este proveedor de servicios tiene su sede en EE.UU. y está certificado por el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Puede consultar el certificado actual aquí. Sobre la base de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas en virtud del Escudo de la privacidad.

2. recogida y utilización de datos para la tramitación de contratos

Recopilamos datos personales si usted nos los facilita voluntariamente como parte de su pedido o al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato o para procesar su contacto y no puede enviar el pedido o ponerse en contacto sin facilitarlos. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos facilitados por usted de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b GDPR para la tramitación del contrato y el procesamiento de sus consultas. Si ha dado su consentimiento para ello de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente. Tras la finalización del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, se restringirá el procesamiento posterior de sus datos y se eliminarán tras la expiración de los periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal y comercial, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente.

3. transferencia de datos

Con el fin de cumplir el contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes solicitados. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados para la tramitación de los pagos a la entidad de crédito encargada del pago y, si procede, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan ellos mismos estos datos si usted crea una cuenta con ellos. En este caso, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

También utilizamos un sistema externo de gestión de mercancías para tramitar pedidos y contratos. La transferencia y el tratamiento de datos que tienen lugar a este respecto se basan en la tramitación de pedidos.

Utilizamos proveedores de servicios de pago con sede en un país no perteneciente a la Unión Europea. La transferencia de datos personales a esta empresa solo tiene lugar en el ámbito de la necesidad de cumplir el contrato.

4. boletín electrónico

Publicidad por correo electrónico con registro para el boletín
Si se registra para nuestro boletín, utilizamos los datos necesarios para ello o proporcionados por separado por usted para enviarle regularmente nuestro boletín por correo electrónico basado en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR.

La cancelación de la suscripción al boletín informativo es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el boletín informativo. Una vez cancelada la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar más datos de los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

Publicidad por correo electrónico sin suscripción al boletín de noticias y su derecho de oposición
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los que ya ha adquirido de nuestra gama sobre la base del artículo 7 (3) de la UWG. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en un enfoque promocional hacia nuestros clientes.
Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en más costes que los de transmisión según las tarifas básicas.

El boletín se envía en el marco de un tratamiento realizado en nuestro nombre por un proveedor de servicios al que transmitimos su dirección de correo electrónico con este fin.

Este proveedor de servicios tiene su sede en EE.UU. y está certificado por el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Puede consultar el certificado actual aquí. Sobre la base de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas en virtud del Escudo de la privacidad.

5. cookies y análisis web

Utilizamos cookies en varias páginas para hacer nuestro sitio web más atractivo y permitir el uso de determinadas funciones, para mostrar productos adecuados o para estudios de mercado. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan de nuevo al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). La duración del almacenamiento puede consultarse en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Estos se pueden encontrar para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Como parte del uso de Google Analytics (véase más adelante), este sitio web también utiliza la denominada cookie de DoubleClick, que permite reconocer su navegador cuando visita otros sitios web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en la comercialización óptima de nuestro sitio web de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. La información que genera automáticamente la cookie acerca de su visita a este sitio web se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. La dirección IP se acorta activando la anonimización de IP en este sitio web antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Google utilizará esta información para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en la comercialización óptima de nuestro sitio web de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Una vez finalizada la finalidad y el uso de Google DoubleClick por nuestra parte, se eliminarán los datos recopilados en este contexto.
Google Double Click es una oferta de Google LLC. (www.google.de).
Google LLC tiene su sede en EE.UU. y está certificada por el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y el Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU.. El certificado actual puede consultarse aquí. Para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad, se establece un nivel adecuado de protección de datos sobre la base de los acuerdos entre los EE.UU. y la Comisión Europea y Suiza.

Puede desactivar la cookie de DoubleClick a través de este enlace. También puede obtener información de la Digital Advertising Alliance sobre la instalación de cookies y realizar ajustes al respecto. Por último, puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Uso de Google (Universal) Analytics para el análisis web
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de), para analizar las páginas web. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Los datos recopilados en este contexto se eliminarán una vez finalizada la finalidad y el uso de Google Analytics por nuestra parte.

Google LLC tiene su sede en EE.UU. y está certificada conforme al Escudo de Privacidad UE-EE.UU.. Puede consultar el certificado actual aquí. Sobre la base de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas en virtud del Escudo de Privacidad.

Puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Como alternativa al plugin del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro. Se almacenará una cookie de inhabilitación en su dispositivo final. Si borra las cookies, deberá volver a hacer clic en el enlace.

6. marketing en línea

Google AdWords Remarketing
Utilizamos Google AdWords para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Con este fin, Google instala la denominada cookie de remarketing cuando usted visita nuestro sitio web, lo que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante una ID de cookie seudónima y sobre la base de las páginas que usted visita. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en la comercialización óptima de nuestro sitio web de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. Una vez finalizada la finalidad y el uso de Google AdWords Remarketing por nuestra parte, se eliminarán los datos recopilados en este contexto.

Cualquier otro procesamiento de datos sólo se llevará a cabo si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo.

Google AdWords Remarketing es una oferta de Google LLC (www.google.de).
Google LLC tiene su sede en EE.UU. y está certificada por el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.. Puede consultar el certificado actual aquí. Sobre la base de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas en virtud del Escudo de la privacidad.

Puede desactivar la cookie de remarketing a través de este enlace. También puede obtener información de la Digital Advertising Alliance sobre la instalación de cookies y realizar ajustes al respecto.

BingAds Remarketing
Utilizamos BingAds para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Bing, Yahoo y MSN y en sitios web de terceros. Con este fin, se instala automáticamente una cookie cuando visita nuestro sitio web, lo que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante una ID de cookie seudónima y basada en las páginas que visita. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en la comercialización óptima de nuestro sitio web de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. Una vez finalizada la finalidad y el uso de BingAds Remarketing por nuestra parte, se eliminarán los datos recopilados en este contexto.

BingAds es una oferta de Microsoft Corporation (www.microsoft.com). Microsoft Corporation tiene su sede en EE.UU. y está certificada por el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.. El certificado actual puede consultarse aquí. Sobre la base de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas en virtud del Escudo de la privacidad.
Puede desactivar la cookie de remarketing a través de este enlace. También puede obtener información de la Digital Advertising Alliance sobre la instalación de cookies y realizar ajustes al respecto.

7. plug-ins de redes sociales

Uso de plugins sociales de Instagram
En nuestro sitio web se utilizan plugins sociales ("plugins") de redes sociales.
Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook, Google, Twitter o Instagram. El contenido del plugin es transmitido directamente a su navegador por el proveedor correspondiente e integrado en la página. Al integrar los plugins, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, aunque usted no tenga un perfil o no esté conectado en ese momento. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor del proveedor correspondiente (posiblemente en EE.UU.) y se almacena allí. Si ha iniciado sesión en uno de los servicios, los proveedores pueden asociar directamente su visita a nuestro sitio web con su perfil en la red social correspondiente. Si interactúa con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón "Me gusta" o "Compartir", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también se publica en la red social y se muestra allí a sus contactos. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en la comercialización óptima de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad a este respecto se pueden encontrar en los avisos de protección de datos de los proveedores.
https://help.instagram.com/155833707900388

Si no desea que las redes sociales asignen los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su perfil en el servicio respectivo, debe cerrar sesión en el servicio respectivo antes de visitar nuestro sitio web. También puede impedir completamente la carga de los plugins con complementos para su navegador, por ejemplo, con el bloqueador de scripts "NoScript" (https://noscript.net/).

8. opciones de contacto y sus derechos

Como interesado, tiene los siguientes derechos:

• de conformidad con el artículo 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
• de conformidad con el artículo 16 del GDPR, el derecho a exigir la corrección inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
• de conformidad con el artículo 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se requiera su tratamiento posterior
  - para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
  - para el cumplimiento de una obligación legal;
  - por razones de interés público o
  - para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales
  ;
• de conformidad con el artículo 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales si
  - usted impugna la exactitud de los datos;
  - el tratamiento es ilícito, pero usted se niega a suprimirlo;
  - ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o
  - usted ha presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
• de conformidad con el artículo 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transferencia a otro responsable del tratamiento;
• de conformidad con el artículo 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o de la sede de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o la utilización de sus datos personales, para información, corrección, restricción o supresión de datos, así como revocación de consentimientos otorgados u objeción a un uso específico de datos, póngase en contacto con nosotros directamente a través de los datos de contacto que figuran en nuestro pie de imprenta.