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*Esto se aplica a los envíos dentro de Alemania.
Para la UE, Reino Unido y Suiza, los gastos de envío son gratuitos a partir de 60 EUR / 50 EUR / 40 EUR / 20 EUR según el nivel, y para el resto del mundo a partir de 150 EUR / 135 EUR / 120 EUR / 90 EUR.
Cómo acumular Puntos Happy
Consigue Puntos Felices completando las siguientes actividades.
Preguntas y respuestas
Happy Sprinkles ¿Qué es el programa de bonificaciones?
Queremos agradecerte tu fidelidad con nuestro programa gratuito de fidelización. Puedes acumular Puntos Felices por diversas actividades, como hacer compras o recomendar a amigos. Con el aumento de Puntos Felices puedes avanzar a diferentes niveles. Puedes canjear tus Puntos Felices acumulados por vales o envíos gratuitos, por ejemplo.
¿La afiliación es gratuita?
Happy Sprinkles Sí, tu participación en nuestro programa de bonificaciones es gratuita. El programa es simplemente una oferta por nuestra parte para devolverte algo.
¿Cómo puedo inscribirme?
En la parte superior de esta página encontrarás un botón "Regístrate ahora".
Importante: El programa de bonificaciones y la cuenta de cliente de la tienda online son dos cuentas distintas.
Quiero cancelar/devolver un pedido. ¿Qué ocurre con mis Puntos Felices?
- Si cancelas un pedido por completo, se te retirarán los Puntos Felices que hayas recibido por él.
- Si un pedido sólo se cancela parcialmente, conservas los Puntos Felices de los artículos restantes.
- Si has pagado con Puntos Felices, éstos se te abonarán cuando realices una devolución completa.
- Si devuelves parte de tu pedido, lamentablemente no podremos abonarte Puntos Felices. Esto también se aplica al vale.
¿Puedo canjear mis Puntos Felices con un pedido?
Tienes la opción de convertir vales de 5, 10 y 20 euros con tus Puntos Felices. Los Puntos Felices se acreditarán al valor del vale correspondiente.
¿Puedo combinar vales del programa de bonificaciones con códigos promocionales, etc.?
Lamentablemente, no es posible combinar códigos de descuento o vales del programa de bonificaciones.
¿Caducan mis Puntos Happy?
No, tus Puntos Felices no caducan, a menos que estés completamente inactivo durante 2 años. Esto significa que no acumularás ningún Punto Feliz comprando productos u otras promociones durante este tiempo. Pero no te preocupes: te informaremos con tiempo suficiente antes de que caduquen tus Puntos Felices.
¿Cuál es el número máximo de opiniones que puedo escribir?
Puedes escribir un máximo de una opinión por semana. La aprobación de tus Puntos Felices tarda entre 1 y 2 días.
¿Cómo funciona Recomienda a un amigo?
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